Retur- og refunderingspolitik

Retur- og refunderingpolitik
Hos Cedara ønsker vi, at du bliver fuldt tilfreds med dit køb. Hvis du mod forventning ikke er tilfreds, kan du returnere din ordre efter nedenstående betingelser.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, i henhold til gældende dansk lovgivning ved onlinekøb.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os inden fristens udløb på:
E-mail: cedara.dk@outlook.dk

Returnering
Produkter skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Returforsendelse betales af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking, da du er ansvarlig for varen, indtil vi modtager den.

Refundering
Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode.
Refundering sker normalt inden for 5–10 hverdage.

Eventuelle originale fragtomkostninger refunderes ikke ved delvise returneringer.

Reklamation
Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på: Cedara.dk@outlook.dk

Ved reklamation bedes du vedhæfte billeder af produktet og emballagen.

Kontakt
Cedara.dk
Cedara.dk@outlook.dk